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Büroforum ¿86 Informationsmanagement für die Praxis
Qualität und Kosten der Büroarbeit hängen wesentlich von der Aktualität von Informationen und der Leistungsfähigkeit und Wirtschaftlichkeit der eingesetzten Informationssysteme ab. Informationsma­ nagement und damit informationsbewußtes Planen und Handeln muß deshalb als wesentlicher Teil der Unternehmensstrategie gesehen werden. Damit verbunden ist ein breites Spektrum an neuen Aufgaben für die Unternehmung und deren Führungskräfte. Diese Aufgaben umfassen die Weiter­ entwicklung der ...

67,00 CHF

Morgenstadt
Die Metropolen der Welt wachsen mit atemberaubender Geschwindigkeit. Schon heute lebt die Hälfte der 7 Milliarden Weltbürger in ihnen. Im Jahr 2050 werden es 10 Milliarden sein. Städte verbrauchen drei Viertel aller Ressourcen, stoßen gigantische Wolken von Treibhausgasen aus und produzieren Milliarden Tonnen Müll. Der Gegenentwurf zu diesen Fehlentwicklungen ist die Morgenstadt. In der Morgenstadt erzeugen Stadtviertel Strom und Wärme ...

37,50 CHF

Customer Care Center professionell managen
Anspruchsvollere Kunden auf der einen, stärkere Kosten-Nutzen-Orientierung in den Unternehmen auf der anderen Seite - Customer Care Center und Kundenservice-Abteilungen stehen immer häufiger vor der Frage, wie sie diesen Spagat im Kundenmanagement schaffen sollen. Hier setzt "Customer Care Center professionell managen" an. Erfahrene Experten aus Wissenschaft und Praxis beschreiben die zielführenden Strategien und zentralen Erfolgsfaktoren für den Aufbau und Betrieb ...

95,00 CHF

Objektorientierte Informationssysteme
Objektorientierte DV-Systeme gewinnen in den 90er Jahren zunehmend an Bedeutung. Eigenschaften wie die erhöhte Wiederverwendbarkeit von Softwarebausteinen verringern die Entwicklungszeit, vereinfachen die Wartung und steigern die Performance der Anwendungssysteme. Nach objektorientierten Programmiersprachen und Benutzeroberflächen erobern derzeit die Datenbanksysteme diese zukunftsträchtige Technologie. Objektorientierte Datenbanken sind die Systeme der kommenden Jahre: Sie sind anwenderfreundlich, flexibel, mächtig in der Modellierung und in der ...

73,00 CHF

Fraktales Unternehmen
Der wirtschaftliche Aufschwung muß uns darin be­ stärken, die Unternehmensentwicklung voranzu­ treiben. Langfristig erfolgreiche Unternehmen er­ kennen die Zeichen der Zeit und bauen konsequent wettbewerbsfähige Organisationsstrukturen für ein turbulenter werdendes Umfeld auf. Um den An­ forderungen des Marktes zu genügen, gilt es, das Dogma festgefügter, zentralistischer Organisations­ konzepte zugunsten ganzheitlicher, dynamischer Organisationsstrukturen zu brechen. Einige Unternehmen haben dies bereits erfolgreich ...

73,00 CHF

Erfolgsfaktor Mitarbeiter
Flexibilität, Motivation und Kreativität sind in der heutigen Zeit wichtiger denn je. Ihre kunden- und marktgerechte Nutzung zur Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit sind eine aktuelle Herausforderung an Führungskräfte aller Hierarchieebenen. Innovative organisa­ torische Konzepte wie Total Quality Management, Change Management oder das Konzept der lernenden Organisation sollen den sich ändernden Marktbedingungen gerecht werden. Führungskräfte erkennen jedoch immer häufiger, daß bei der ...

67,00 CHF

Alter und Erwerbsarbeit der Zukunft
Noch in den 90er Jahren wird es durch den demographischen Wandel mehr }ber 50j{hrige als unter 30j{hrige Erwerbst{tige in Deutschland geben. Zwar werden s{mtliche EG-Mitglieds- staaten zeitversetzt diese Entwicklung durchlaufen, doch wird sie hier besonders fr}h und gravierend bemerkbar sein. Der parallel dazu verlaufende Trend zu l{ngeren Ausbildungs- dauern und der sich abzeichnende Wertewandel in Bezug auf die Erwerbst{tigkeit werden ...

73,00 CHF

Rechnerunterstützte Arbeitsplatzgestaltung
Ein ergonomisch gestalteter Arbeitsplatz ist Voraussetzung für den wirtschaftlichen Einsatz der menschlichen Arbeit. Ergonomisch unzureichend gestaltete Arbeitsplätze beeinträchtigen das Wohlbefinden, die Leistungsbereitschaft und -fähigkeit sowie die Gesundheit der arbeitenden Menschen. Die Umsetzung ergonomischer Erkenntnisse ist dagegen die unerläßliche Basis, auf der persönlichkeitsförderliche und motivierende Formen der Arbeitsgestaltung aufbauen können. Der zunehmende Einsatz von Rechnern in der Konstruktion und Arbeitsgestaltung bietet ...

73,00 CHF

Auftragsabwicklung optimieren nach Umwelt- und Kostenzielen
Produzierende Unternehmen tragen heute aufgrund des hohen Material- und Energieeinsatzes sowie der entstehenden Reststoffe in beträchtlichem Umfang zur Umweltbelastung bei. Als Gegenmaßnahmen sind nicht mehr die "End-of-the-pipe"- Technologien im Blick, sondern der produkt- und produktionsintegrierte Umweltschutz. Im Rahmen des OPUS-Projekts wurde ein Maßnahmenkatalog entwickelt, der mehr auf organisatorische Belange zugeschnitten ist als auf Informationssystemen basiert. Die Maßnahmen bieten die Möglichkeit, ...

73,00 CHF

Personalentwicklung und -qualifikation
Eine systematisch geplante Organisations- und Personalentwicklung für die "CIM-orientierte Fabrik der Zukunft" erfordert die Integration von Technik, Organisation und Personal. Dieses Buch bietet eine Einführung: Es werden Grundphilosophien für den Personaleinsatz und Konsequenzen für die Betriebsorganisation bei CIM dargestellt und am Praxisbeispiel erläutert. Die Analyse der personellen Ausgangssituation sowie mittel- und langfristige Zielsetzungen werden behandelt. Einführungsstrategien und Umsetzungshilfen für die ...

73,00 CHF

Technikfolgenabschätzung (TA)
In der heutigen Zeit ist Technik nahezu aIIgegenwlirtig geworden. Gleich­ zeitig jedoch wird, vor dem Hintergrund aktueller und potentieller Schadenswirkungen, ihr Einsatz zunehmend kritisch beurteilt, sowohl der technische Laie als auch der Experte fordern einen verantwortungsbewuB­ teren Umgang mit der Technik. Technikfolgenabschatzung (T A) bietet die Moglichkeit, realisierbare technische Entwicklungen in der Vorausschau zu analysieren, urn un­ erwunschte Auswirkungen zu ...

67,00 CHF

Einführung in das Technologiemanagement
Um den technologischen Wandel mitgestalten zu können, muss Technologiekompetenz durch Managementkompetenz ergänzt werden. Bei schrumpfenden Marktlebenszyklen und steigendem globalen Wettbewerb werden jene Unternehmen gewinnen, die kundenorientiert schneller Technologien entwickeln, erschließen, einsetzen und wieder rechtzeitig verlassen können. Ausgehend von einem integrierten Managementansatz werden wesentliche Aufgaben, Modelle, Verfahren, Methoden und Hilfsmittel des Technologiemanagements leicht verständlich erläutert und mit zahlreichen Beispielen veranschaulicht. Ziel ...

67,00 CHF

Dienstleistungen ¿ Innovation für Wachstum und Beschäftigung
¿er 70 Experten aus Wirtschaft, Politik und Wissenschaft geben einen fundierten Einblick in die aktuellen Herausforderungen und Entwicklungstrends von Dienstleistungen und entwerfen Visionen und Handlungsperspektiven f¿r die aktive Gestaltung des Wandels auf allen gesellschaftlichen Ebenen. Die beiliegende CD-ROM er¿ffnet eine interaktive Reise in die Zukunftsthemen dieses Buches.

79,00 CHF

Software-Architekturen im Unternehmen
In Unternehmen der verschiedensten Branchen setzt sich die Erkenntnis durch, da~ die betrieblichen EDV-Anwendungen an- ders als bisher strukturiert werden m}ssen, um erfolgreich zu bleiben. Der Einsatz von Industriestandard, offenen Sy- stemen, Systemanwendungs-Architekturen und Anwendungssoftwa- re, die auch auf formellen Datenmodellen basiert, ver{ndern die industrielle EDV-Umwelt massiv. Betroffen davon sind vorrangig gro~e Anwendungssysteme im kaufm{nnischen und technischen Bereich.Diese Veranstaltung trug ...

73,00 CHF

Wege aus der Krise
Die Zeit der Problemsensibilisierung für deutsche Unternehmen ist vorbei. Japanische Lean-Konzepte als Visionen genügen nicht, um Wege aus der Krise aufzuzeigen. Gefragt sind heute konkrete Vorgehensweisen, die sowohl die aktuelle Situation berücksichtigen als auch zukunftsorientierte Handlungsanleitungen geben. Ziel der IAO-Tagung ist daher vor allem die Vorstellung bereits erfolgreicher Realisierungen und ihrer Methoden. Im allgemeinen lassen sich hier zwei Kernpunkte identifizieren: ...

73,00 CHF